售前服務(wù)：
? ?為客戶(hù)免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，制定多種方案供客戶(hù)選擇，為客戶(hù)推薦***合適的智能解決方案根據(jù)客戶(hù)的不同行業(yè)需求，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為客戶(hù)量身打造高效，合理，具性?xún)r(jià)比的智能工廠解決方案。
售中服務(wù)：
? ?全球定位支持，嚴(yán)格執(zhí)行與客戶(hù)的約定，重視契約精神，提供人力、物力、技術(shù)支撐，確保智能工廠如期驗(yàn)收合格并投入使用，提供全方位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，為客戶(hù)量身打造完善的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。
售后服務(wù)：
? ?工程師全天24小時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)。做到有求必應(yīng)，有問(wèn)必答，顧客至上的服務(wù)理念，和先進(jìn)的“三三三一”服務(wù)流程。三天一電話回訪，三周一遠(yuǎn)程維護(hù)，三月一實(shí)地檢修，一年一全面升級(jí)。
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1.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和安裝調(diào)試
2.幫助確定現(xiàn)場(chǎng)施工方案
3.隨時(shí)解決各類(lèi)設(shè)備故障
4.及時(shí)提供用戶(hù)所需配件
5.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作機(jī)手，現(xiàn)場(chǎng)示范維護(hù)保養(yǎng)。
6.定期全面升級(jí)，更新智能系統(tǒng)版本，進(jìn)行版本迭代，提供更完善的使用體驗(yàn)和強(qiáng)大功能。
7.定期電話回訪，詢(xún)問(wèn)工廠運(yùn)行情況及智能系統(tǒng)各部位運(yùn)行情況。
